Här finner du hur du blir prenumerant, och alla andra alternativ gällande våra produkter och tjänster

Sedan i september 2021 så har vi gått över till att skicka fakturor via e-post till dig. Detta för att göra det lättare när du ska betala, men också för att det är ett mer klimatsmart alternativ.

Mejlet med fakturan har avsändaradressen dinfaktura@flowy.se.

Logga in / skapa konto på Mina sidor här: pcforalla.se/kundservice och se gärna över din e-postadress, och uppdatera om så behövs på. Du kan också mejla till kundtjänst pcforalla@flowyinfo.se och be om att få din e-postadress uppdaterad. Ange ditt kundnummer och postnummer när du mejlar till kundtjänst så finner de dig snabbt och enkelt.

Om du inte har någon aktiv e-postadress eller om vi ser att betalning inte har gjorts via den faktura som skickas via e-post, så kommer en faktura istället skickas till dig via vanlig postgång men det kan då dröja lite längre tid.

Prenumeration på 1-11 utgåvor, ger dig tillgång till “Baserbjudanden” i kundklubben vilket innebär rabatter hos olika företag.

Prenumeration på 12 utgåvor eller mer ger dig tillgång även till “Premiumerbjudanden”, där du får tillgång till säkerhetsprogrammet F-Secure TOTAL.

PC för Alla utkommer med 18 utgåvor per år och ges ut ungefär var 3:e vecka. Prenumerationen baseras på antal utgåvor – 6 nr, 12 nr eller 24 nr.

Du kan meddela och enkelt ändra själv genom att logga in / skapa konto på Mina sidor här: pcforalla.se/kundservice

Kundtjänst når du antingen via epost pcforalla@flowyinfo.se eller via telefon 08-799 62 33

Då ska du mejla till: pfa@idg.se

Kundnumret hittar du på din faktura och på baksidan av tidningen. Om du ändå inte finner ditt kundnummer, kontakta kundtjänst på pcforalla@flowyinfo.se.

Ja, nyhetsbrevet PC för Alla Express skickas flera gånger i veckan och innehåller de viktigaste nyheterna från pcforalla.se. Veckans Surftips med tips om roliga och smarta webbsajter med mera. Prenumeration till önskat nyhetsbrev kan göras här.

I prenumerationen ingår medlemskap i PC för Allas kundklubb. Väljer du 12 nummer eller fler av papperstidningen så ingår en fullversion av säkerhetsprogrammet F-Secure Total för 3 enheter. Här kan du läsa mer om F-Secure TOTAL. Du får även tillgång till PC för Allas digitala arkiv. Läs mer om det lite längre ner på denna sida.

Du mejlar vår kundtjänst (Flowy) om att få en ny nyckel/kod. Läs mer här!

Du kommer få ett påminnelse-mejl från F-Secure när er licensnyckel/kod är på väg att löpa ut. I detta mejl finns en länk direkt till kundvagn, men klicka inte på den länken, utan mejla till f-secure@flowy.se och ber om en ny kod. Därefter loggar du in på My F-Secure och fyller i den kod du får från oss under “Prenumeration” (om du avser fortsätta ha licens till F-Secure Total via din prenumeration på PC för Alla).

Nej, det ska de ej kunna – vi fyller kontinuerligt på med licensnycklar så att ingen ska bli utan.

På PC för Allas kundklubb finner du all information du behöver.

Läs vår guide här om hur du går tillväga. Instruktioner finns även nedan.

Skapa ett loginkonto på vår nya tjänst Prenly här. Ett loginkonto i Prenly använder e-postadress som användarnamn och ett lösenord bestående av sex—eller fler—tecken.

SKAPA KONTO OCH LOGGA IN VIA iOS & ANDROID APP

1. Ladda ned “PC för Alla Digital” från AppStore eller Google Play. När du är inne i mobilappen och förbi appens introduktionssteg så klickar du på den utgåva som du vill läsa.
2. Klicka på Logga in och sedan på länken skapa konto.
3. Fyll i din e-postadress och ditt önskade lösenord och klicka på den blå knappen “Skapa konto”.
4. En grön text som berättar att ett aktiveringsmejl skickats dyker upp under knappen för att skapa konto.
5. Gå till din e-postklient och kolla inkorgen.
6. Klicka på den blå knappen “Bekräfta konto” i mejlet.
7. I nästa steg väljer du “Koppla konto till prenumeration”(observera att detta steg endast uppkommer ifall den e-postadress du angivit inte blivit registrerad i samband med upprättandet utav din prenumeration).
8. I rutan under “Lägg till prenumeration” fyller du i ditt kundnummer.
9. Tryck på knappen “Registrera”.

SKAPA KONTO WEBBLÄSARE VIA DATOR

1. Gå in här! 
2. Klicka på den utgåva du vill läsa alternativt på ”logga in” knappen längst upp till höger.
3. Nu kan du skapa ett konto och koppla det till ditt /kundnummer/prenumerationsnummer. Om du redan har ett konto skriver du in din mailadress och ditt lösenord till ditt befintliga konto.
4. Om du inte sedan tidigare har ett konto, klicka på den blåknappen “skapa konto”.
5. Fyll i din e-postadress och ditt önskade lösenord och klicka på den blå knappen “Skapa konto”.
6. En grön text som berättar att ett aktiveringsmejl skickats dyker upp under knappen för att skapa konto.
7. Gå till din e-postklient och kolla inkorgen.
8. Klicka på den blå knappen “Bekräfta konto” i mejlet.
9. I nästa steg väljer du “Koppla konto till prenumeration”(observera att detta steg endast uppkommer ifall den e-postadress du angivit inte blivit registrerad i samband med upprättandet utav din prenumeration).
10. I rutan under “Lägg till prenumeration” fyller du i ditt kundnummer.
11. Tryck på knappen “Registrera”.
12. När du aktiverat prenumerationen* hamnar dina tidningar i ditt bibliotek. Nästa gång du vill läsa räcker det att du loggar in med mail och lösenord.

Svar på vanliga frågor och problem:
Fråga: Jag har sedan tidigare köpt nummer av PC för Alla till min surfplatta/smartphone: hur får jag tillbaka dem?
Svar: För Android, med den nya appen så kommer appen att automatiskt att återställa din prenumeration vid start. För iOS så kan du återställa din befintliga prenumeration genom att klicka på “Inställningar” i det nedre högra hörnet av appvyn följt av att klicka på “Återställ köp”. För både Android och iOS kommer dina tidigare köpta lösnummer inte att ha flyttats över till den nya e-tidningslösningen.

Fråga: Kan jag läsa tidningen offline, när jag inte har tillgång till uppkoppling?
Svar: Ja, när du läser tidningen i vår app kan du läsa oss utan att vara uppkopplad om du tidigare laddat ner tidningen, det gör du under fliken Arkiv. Om du enbart läser oss via datorn är det i dagsläget inte möjligt.

Fråga: Jag vill avsluta min prenumeration jag tecknade i App Store. Hur gör jag?
Svar: Så här går du tillväga för att stänga av den automatiska förnyelsen. Se nedan:

1. Starta iTunes på datorn.
2. Klicka på iTunes store eller Appstore.
3. Klicka på din e-postadress uppe i högra hörnet (logga in om du inte är inloggad) och välj Konto.
4. Scrolla ner till Inställningar.
5. Vid Prenumerationer, klicka på Hantera.

Nu ser du vilka aktiva prenumerationer du har, och kan välja att slå på eller av “Auto-renewal”. Så länge auto-renewal är påslaget kommer prenumerationen att förlängas automatiskt när den löper ut. Om du stänger av den kommer prenumerationen att avslutas efter det datum som står angivet.

Gå in på App Store eller Google Play och sök på PC för Alla Digital, och följ instruktionerna.