Många enklare datorfel kan du faktiskt stå ut med, i alla fall under en kortare tid, men brister som är relaterade till hur bilden presenteras på skärmen är många gånger outhärdliga. 
Windows 7 support – del 4
Program: Windows 7.
Tid: 45 minuter.
Vad gör du om det dyker upp märkliga felmeddelanden i Windows 7, datorn inte startar som den ska eller allt känns allmänt trögt? Så här fixar du vanliga problem som kan uppstå i datorn och operativsystemet. (Skolan finns här.)
Långsamma internetanslutningar och krånglande trådlösa nätverk? Lär dig ta kommando över datorns nätverksfunktioner i Windows 7 och styr upp så att de fungerar som de ska. (Skolan finns här.)
Även en ny skrivare kan börja mata ut papper, bara vissa färger eller helt sonika avsluta kommunikationen med datorn. Här avslöjar vi en rad knep i Windows 7 som löser några av de mest irriterande skrivarproblemen. (Skolan finns här.)
Har datorns ljud plötsligt försvunnit eller har du fel upplösning för skärmen? I fjärde delen av skolan får du tips om hur du får ordning på störande ljud- och bildtrubbel i Windows 7.
(Den här skolan.)
Taggiga bilder och bokstäver
Ett av de vanligaste felen när du kostar på dig en ny bildskärm som klarar en högre upplösning, är att du helt enkelt missar att anpassa Windows upplösning efter nykomlingen. Resultatet är att grafiken ser något taggig och suddig ut, en inte särskilt behaglig upplevelse som lätt gör att du blir trött i ögonen efter att ha stirrat på skärmen några timmar.
Rekommendationer. Välj i första hand den upplösning som rekommenderas.
I de fall när datorns ljud inte fungerar över huvud taget kan du i regel utgå från att ljudkortet är trasigt eller att drivrutinerna inte fungerar som de ska (det finns dock ytterligare ett exempel som vi berättar om längre fram i den här skolan), men det är däremot desto mer förvirrande när ljudet strömmar ut från vissa program medan det är knäpptyst när du kör andra program. Det kan bero på att du har dubbla ljudkort i datorn och att Windows skickar ljudet till fel kort ibland. I så fall fixar du problemet på följande sätt:
Behövs inte. Högerklicka på en ljudenhet så visas en meny där du kan välja Inaktivera.
Upplever du att gränssnittet i Windows 7 på din dator ser aningen stelt ut jämfört med hur det ser ut på andra datorer? Förklaringen kan vara att operativsystemets grafikeffekter som ingår i det så kallade Aero-paketet inte är aktiverade. De gör bland annat att fönster blir delvis genomskinliga och att det visas små animeringar när du utför vissa operationer. Som så mycket annat i Windows 7 finns det som tur är även en felsökningsguide för Aero.
Effektfullt. Aero är Windows visuella effekter. Dessa effekter kan slås på eller slås av.
3. Klicka på Nästa och följ anvisningar så får du snart fart på Aero-effekterna.
Vissa som uppgraderar från exempelvis Windows XP eller Windows Vista till Windows 7 upplever att videokvaliteten blir sämre i det nyare operativsystemet.
Ingen autostart. Kryssa ur rutan vid Läs in Autostart-objekt för att skippa start av program som eventuellt stör din videouppspelning.
En och en. Du kan bocka för en tjänst i taget och starta om datorn för att upptäcka vilket program som orsakar försämrad videokvalitet.
Äldre klassiska spel såsom Age of Empires och Starcraft fungerar i regel rätt så bra tillsammans med Windows 7, men något som kan hända är att färgerna ser lite skumma ut. Det finns flera lösningar på det problemet – här är två av de enklaste varianterna.
Se aktiva program. Du öppnar enkelt Aktivitetshanteraren genom att trycka ned tangenterna Ctrl, Alt och Esc samtidigt.
Andralösning. Behåll det här fönstret öppet medan du kör spelet.
Det finns en del udda ljudfel som gör att det inte kommer något ljud alls ur vare sig högtalare eller hörlurar. Trots att drivrutinerna är av senaste snitt och ljudkortet fungerar som det ska och visar sig i Enhetshanteraren är det ändå knäpptyst.
Ny Windows-chaufför. För att kunna göra visa ändringar måste du köra Windows som administratör.
Kommandofönster. Här skriver du net localgroup Administratörer /add localservice och trycker Retur.
Du stoppar in en dvd i datorns spelare och trycker på Play för att starta filmen. Bilden fungerar perfekt, men däremot kommer det inte något ljud ur högtalarna. Känner du igen problemet? Ofta uppstår det på äldre datorer som egentligen inte är anpassade för Windows 7. Det beror helt enkelt på någon form av kommunikationsmiss mellan programmen och hårdvaran.
Ingen exklusivitet! Ta bort alla bockarna under Exklusivt läge.
Fel upplösning eller märkliga grafiska effekter ger lätt huvudvärk eftersom du måste anstränga ögonen extra mycket. Ljudproblem är kanske inte lika allvarliga, men det är tråkigt när det är helt knäpptyst i högtalarna eller när det bara kommer ljud från vissa program.
Vi har nu kommit till den sista delen i PC för Allas supportskola över fyra delar där vi går igenom vanliga problem som kan uppstå med Windows 7-datorer. Nu är det dags att bena ut vilka åtgärder du kan ta till när ljudet inte fungerar som det ska eller när bilden ser aningen märklig ut. Den här delen av supportskolan är helt dedikerad åt ljud och bild.
Svårighetsnivå: Medel.
Program: Windows 7.
Tid: 45 minuter.
Det här lär du dig:
- Ställa in rätt upplösning.
- Ta bort överflödiga ljudenheter.
- Aktivera Aero-effekterna.
- Fixa ljudet till dvd-filmerna.
- Identifiera tjänster som försämrar videokvaliteten.
- Skaka liv i en knäpptyst dator.
- Kör gamla spel med korrekta färger.
__
Del 1: Datorn
Vad gör du om det dyker upp märkliga felmeddelanden i Windows 7, datorn inte startar som den ska eller allt känns allmänt trögt? Så här fixar du vanliga problem som kan uppstå i datorn och operativsystemet. (Skolan finns här.)
Del 2: Nätverk och internet
Långsamma internetanslutningar och krånglande trådlösa nätverk? Lär dig ta kommando över datorns nätverksfunktioner i Windows 7 och styr upp så att de fungerar som de ska. (Skolan finns här.)
Del 3: Skrivare
Även en ny skrivare kan börja mata ut papper, bara vissa färger eller helt sonika avsluta kommunikationen med datorn. Här avslöjar vi en rad knep i Windows 7 som löser några av de mest irriterande skrivarproblemen. (Skolan finns här.)
Del 4: Ljud och bild
Har datorns ljud plötsligt försvunnit eller har du fel upplösning för skärmen? I fjärde delen av skolan får du tips om hur du får ordning på störande ljud- och bildtrubbel i Windows 7.
(Den här skolan.)
Taggiga bilder och bokstäver
Ett av de vanligaste felen när du kostar på dig en ny bildskärm som klarar en högre upplösning, är att du helt enkelt missar att anpassa Windows upplösning efter nykomlingen. Resultatet är att grafiken ser något taggig och suddig ut, en inte särskilt behaglig upplevelse som lätt gör att du blir trött i ögonen efter att ha stirrat på skärmen några timmar.
Alla skärmar har en rekommenderad upplösning, kolla upp vad som gäller för just din skärm och justera Windows därefter.
1. Högerklicka på Skrivbordet och gå in i menyn Skärmupplösning.
2. Gå till alternativet Upplösning, klicka på rullgardinsmenyn till vänster och välj den upplösning som din skärm är anpassad för. Normalt sett står det rekommenderas efter det alternativ som Windows anser passar bäst i sammanhanget.
Rekommendationer. Välj i första hand den upplösning som rekommenderas.
3. Klicka på Verkställ följt av Behåll ändringar.
Skulle det vara så att den maximala upplösningen som din skärm klarar av inte finns med i tidigare nämnda lista, beror det på att du inte har installerat en korrekt drivrutin för datorns grafikkort. Ta då reda på vilket grafikkort som sitter i datorn, gå in på tillverkarens hemsida, ladda ned den senaste drivrutinen och installera den. Processen är i regel rätt så självförklarande.
Ljudet hörs bara i vissa program
I de fall när datorns ljud inte fungerar över huvud taget kan du i regel utgå från att ljudkortet är trasigt eller att drivrutinerna inte fungerar som de ska (det finns dock ytterligare ett exempel som vi berättar om längre fram i den här skolan), men det är däremot desto mer förvirrande när ljudet strömmar ut från vissa program medan det är knäpptyst när du kör andra program. Det kan bero på att du har dubbla ljudkort i datorn och att Windows skickar ljudet till fel kort ibland. I så fall fixar du problemet på följande sätt:
1. Högerklicka på den lilla högtalarsymbolen nere till vänster i Aktivitetsfältet och välj Uppspelningsenheter.
2. Under fliken Uppspelning visas nu ett antal olika enheter för ljuduppspelning som finns i din dator. Högerklicka på de enheter som du misstänker är överflödiga och tryck på Inaktivera.
Behövs inte. Högerklicka på en ljudenhet så visas en meny där du kan välja Inaktivera.
3. Notera att det måste finnas en standardenhet som är markerad med en grön bock. För att ange standardenhet klickar du på en av enheterna och trycker på alternativet Standard längst ned.
4. Tryck på OK och testa om ljudet fungerar som det ska. Om det inte gör det kan du prova med att ange en annan enhet som standard. För att visa tidigare inaktiverade enheter högerklickar du var som helst i enhetslistan och väljer Visa inaktiverade enheter.
Om inte ovanstående metod gör någon skillnad kan du testa att installera om drivrutinerna för ljudkortet på sedvanligt sätt, vilket finns beskrivet i del tre av den här Windows 7 support-skolan. Ljudkortets drivrutiner kan du uppdatera under Ljud-, video- och spelenheter i Enhetshanteraren i Kontrollpanelen.
Gränssnittet ser lite stelt ut
Upplever du att gränssnittet i Windows 7 på din dator ser aningen stelt ut jämfört med hur det ser ut på andra datorer? Förklaringen kan vara att operativsystemets grafikeffekter som ingår i det så kallade Aero-paketet inte är aktiverade. De gör bland annat att fönster blir delvis genomskinliga och att det visas små animeringar när du utför vissa operationer. Som så mycket annat i Windows 7 finns det som tur är även en felsökningsguide för Aero.
1. Klicka på den runda Windows-symbolen nere i Aktivitetsfältet för att öppna Start-menyn.
2. Skriv aero i sökfältet och tryck på Hitta och åtgärda problem med transparens och andra visuella effekter.
Effektfullt. Aero är Windows visuella effekter. Dessa effekter kan slås på eller slås av.
3. Klicka på Nästa och följ anvisningar så får du snart fart på Aero-effekterna.
Videokvaliteten har blivit dålig
Vissa som uppgraderar från exempelvis Windows XP eller Windows Vista till Windows 7 upplever att videokvaliteten blir sämre i det nyare operativsystemet.
Det kan bero på en mängd olika faktorer, men många gånger handlar det om att något program ligger och stör i bakgrunden. För att ta reda på om så är fallet kan du ta hjälp av det mycket användbara verktyget Systemkonfiguration i Windows 7.
1. Klicka på Start-knappen, skriv msconfig i sökfönstret och tryck på Retur-tangenten.
2. Gå till fliken Allmänt, välj Selektiv start och kryssa ur Läs in Autostart-objekt.
Ingen autostart. Kryssa ur rutan vid Läs in Autostart-objekt för att skippa start av program som eventuellt stör din videouppspelning.
3. Gå till fliken Tjänster, kryssa i Dölj alla Microsoft-tjänster, klicka på Inaktivera alla följt av OK. Det gör att inga andra tjänster än de absolut mest nödvändiga startas i Windows.
4. Starta därefter om din dator.
5. Testa nu att spela upp video med dina vanliga program och kontrollera om kvaliteten har blivit bättre. Om så är fallet vet du att något tredjepartsprogram ligger och stör. Gå då vidare till punkt 9.
Om kvaliteten är densamma som tidigare måste du hitta en lösning på egen hand, och du bör då först och främst återställa de ursprungliga inställningarna vilket beskrivs i punkterna 6 till 8.
6. Starta verktyget Systemkonfiguration på nytt på samma sätt som tidigare (steg 1).
7. Tryck på Normal start – Läs in alla drivrutiner och tjänster.
8. Klicka på OK och starta om datorn.
9. Starta verktyget Systemkonfiguration på nytt på samma sätt som tidigare (steg 1).
10. Gå till fliken Tjänster och kryssa i Dölj alla Microsoft-tjänster.
11. Testa nu att kryssa i den första tjänsten, tryck på OK och starta om datorn.
En och en. Du kan bocka för en tjänst i taget och starta om datorn för att upptäcka vilket program som orsakar försämrad videokvalitet.
12. Kontrollera videokvaliteten på nytt. Om den har försämrats vet du att det är den tjänst som du aktiverade i det förra steget som ställer till med problem. Ta då kontakt med utvecklaren och påtala problemet, alternativt så låter du tjänsten vara inaktiverad. Glöm då inte bort att återaktivera alla övriga tjänster.
13. Om videokvaliteten fortfarande är lika bra fortsätter du med att gå in i Systemkonfiguration, kryssa för en tjänst i taget och starta om datorn. Följ punkt 6 till 8 om du känner att du vill återställa allt du har justerat.
Skumma färger i gamla spel
Äldre klassiska spel såsom Age of Empires och Starcraft fungerar i regel rätt så bra tillsammans med Windows 7, men något som kan hända är att färgerna ser lite skumma ut. Det finns flera lösningar på det problemet – här är två av de enklaste varianterna.
1. Tryck på tangenterna Ctrl + Alt + Esc på samma gång för att starta Aktivitetshanteraren. Låt fönstret vara öppet.
Se aktiva program. Du öppnar enkelt Aktivitetshanteraren genom att trycka ned tangenterna Ctrl, Alt och Esc samtidigt.
2. Klicka fram Start-menyn, håll ned Ctrl + Skift och högerklicka på ett tomt område i Start-menyn.
3. Välj Stäng utforskaren i den meny som visas. Nu försvinner som du ser en del av gränssnittet i Windows 7.
4. Gå tillbaka till Aktivitetshanteraren, klicka på Ny aktivitet, bläddra fram startfilen för spelet du vill köra igång (en fil med ändelsen .exe) och tryck OK.
5. Om du vill starta utforskaren igen går du tillbaka till Aktivitetshanteraren, klickar på Ny aktivitet och skriver explorer.exe. Avsluta med att klicka på OK.
6. Om inte ovanstående variant fungerar kan du prova med att högerklicka på Skrivbordet och välja Skärmupplösning.
7. Tryck på Avancerade inställningar och gå in under fliken Bildskärm.
Andralösning. Behåll det här fönstret öppet medan du kör spelet.
8. Låt detta fönster vara öppet och kör sedan spelet som vanligt.
Knäpptyst i högtalarna
Det finns en del udda ljudfel som gör att det inte kommer något ljud alls ur vare sig högtalare eller hörlurar. Trots att drivrutinerna är av senaste snitt och ljudkortet fungerar som det ska och visar sig i Enhetshanteraren är det ändå knäpptyst.
Felet visar sig i form av ett vitt kors nere vid högtalarikonen i Aktivitetsfältet, och du kan också få ett meddelande om att det inte går att hitta vare sig högtalare eller hörlurar. Om du kör Windows verktyg för felsökning får du bara svaret att en ljudenhet har stängts av trots att den inte har det.
Det som egentligen har hänt är att någonting har ändrat ett värde i Registret, vilket gör att användare och program får rättigheter att göra ändringar i Windows ljudprocess. Det låter kanske lite besvärligt, men det går att åtgärda ganska lätt.
1. Gå till Start-menyn, skriv cmd i sökfältet, högerklicka på cmd.exe som dyker upp i fältet för sökresultat och välj Kör som administratör.
Ny Windows-chaufför. För att kunna göra visa ändringar måste du köra Windows som administratör.
2. Eventuellt dyker det upp ett User Account Control-fönster. Tryck i så fall på Ja.
3. Skriv net localgroup Administratörer /add networkservice (se bild nedan) och tryck Retur.
Kommandofönster. Här skriver du net localgroup Administratörer /add localservice och trycker Retur.
4. Skriv net localgroup Administratörer /add localservice och tryck Retur.
5. Starta till sist om datorn.
Något som kan vara bra att veta är att dessa kommandon sänker säkerhetsnivån i Windows en aning. Om du vill återställa datorn kan du alltid köra samma kommandon igen, men byt då ut add mot delete i båda fallen. Problemet kan i regel annars lösas med en ominstallation av Windows, men det vill du ju i regel undvika så långt det är möjligt.
Det kommer inget ljud från dvd:n
Du stoppar in en dvd i datorns spelare och trycker på Play för att starta filmen. Bilden fungerar perfekt, men däremot kommer det inte något ljud ur högtalarna. Känner du igen problemet? Ofta uppstår det på äldre datorer som egentligen inte är anpassade för Windows 7. Det beror helt enkelt på någon form av kommunikationsmiss mellan programmen och hårdvaran.
1. Högerklicka på den lilla högtalarsymbolen nere till vänster i Aktivitetsfältet och välj Uppspelningsenheter.
2. Högerklicka på den enhet som används för uppspelning av ljud (den är markerad med en grön bock) och välj Egenskaper.
3. Gå till fliken Avancerat och kryssa ur de två rutorna under Exklusivt läge.
Ingen exklusivitet! Ta bort alla bockarna under Exklusivt läge.
4. Klicka på Verkställ och därefter på OK.