Steg för steg: Så fixar du ett segt och krånglande Windows 7

Windows 7 är på många sätt ett fantastiskt operativsystem som är avsevärt vassare än sina föregångare, men trots bättre säkerhetsfunktioner, en större drivrutinsbank och lägre prestandakrav händer det ibland att det krånglar. Många gånger beror det på problematiska program från tredje part som installeras i operativ­systemet, men Windows 7 kan självklart också ställa till med trubbel helt på egen hand.

 

Det här är den första delen i en supportskola i fyra delar där vi går igenom vanliga ­problem som kan uppstå med Windows 7-datorer, och även förklarar hur du löser dem på ett så snabbt och smidigt sätt som möjligt.

 

Vi börjar med att titta närmare på allmänna datorfel, som till exempel totalkrascher, sänkta prestanda eller märkliga meddelanden som har en tendens att ploppa upp med jämna mellanrum.

 

Här på pcforalla.se kommer vi framöver att i tur och ordning gå igenom fel relaterade till nätverk och internet, skrivare samt ljud och bild.

 

Windows 7 startar inte
Det är lätt att bli panikslagen om Windows 7 får för sig att inte starta över huvud taget. Ibland kan det hända att systemet börjar laddas som vanligt men att det visas något kryptiskt fel­meddelande efter några tiotals sekunder. Då gäller det att kyla ned nerverna en aning, tänka igenom situationen och inte göra något förhastat. Som tur är går det att med tämligen enkla medel oftast att få ordning på systemet igen. Windows 7 har nämligen ett bra utbud av reparationsverktyg.

 

1. Börja med att plocka ut cd- och dvd-skivor samt disketter (om du har sådana) ur datorn och starta sedan om maskinen.

 

2. Tryck nu på F8 innan Windows-loggan visas och det kommer fram en meny med flera bra funktioner. Börja med att välja Felsäkert läge (välj Fel­säkert läge med nätverk om du anser att du behöver tillgång till internet) och tryck Enter.

 

Felsäkert läge. Om inte Windows går igång, tryck på F8 under start.

 

3. Windows startas nu med minsta möjliga antal funktioner aktiverade, och om det går igång som det ska vet du att standardkonfigurationen är okej. Nu gäller det att du på egen hand hittar den felande länken. Kanske har du nyligen installerat något program eller någon hårdvara. Testa att avinstallera och ta bort dessa, starta om datorn och se om det fungerar bättre.

 

4. Skulle det vara så att Fel­säkert läge inte gav någon framgång startar du om datorn igen och trycker F8. Den här gången väljer du i stället Reparera din dator.

 

5. Välj därefter svenska som inmatningsalternativ, tryck på OK om det dyker upp en inloggningsruta och i menyn för systemåterställningsalternativ klickar du på Startreparation. Följ anvisningarna och eventuella fel i Windows startfiler fixas förhoppningsvis till.

 

Reparera mera. Via Startreparation kan fel i Windows rättas till.

 

6. Om Windows fortfarande sätter sig på tvären finns det ytterligare ett hjälpmedel som du kan testa. Starta om datorn och tryck återigen på F8 och välj Reparera din dator.

 

7. Klicka nu i stället på ­Systemåterställning i menyn för systemåterställningsalternativ och följ anvisningarna på skärmen. Du har nu möjlighet att ångra de senaste för­ändringarna i datorn och backa bandet till en punkt där allt fungerade som det ska.

 

8. Har du en sådan otur att inget av ovanstående ­fungerar finns det i regel bara ett alternativ, och det är att helt sonika installera om Windows. Placera då installationsskivan i dvd-läsaren, starta om datorn och följ anvisningarna.

 

Windows börjar bli segt
Hur väl du än sköter din dator kommer du efter några års användning sannolikt uppleva att den känns aningen långsammare än när du köpte den. Ett enkelt prestandatest skulle troligtvis också bekräfta den känslan.

 

Förklaringen är att du allt eftersom har installerat fler och fler program i operativsystemet som gör att det har mer att hålla reda på och arbeta med, och av naturliga skäl sänker det prestanda. Det finns många mer eller mindre seriösa program som sägs kunna få fart på trötta Windows-installationer, men det är bättre att börja med en del egna insatser och testa ett inbyggt verktyg i Windows 7.

 

1. Klicka på Start-knappen och skriv felsökning i sökrutan längst ned. Tryck på Felsökaren i resultatlistan längst upp.

 

2. Under rubriken System och säkerhet i det fönster som dyker upp klickar du på Sök efter prestandaproblem.

 

3. Nu kör Windows 7 igång en guide som lite beroende på hur din dator är konfigurerad ger tips på åtgärder och även utför en del automatiska justeringar som eventuellt förbättrar prestanda.

 

Bättre fart. Sök efter prestandaproblem och få hjälp att åtgärda dem.

 

4. Nästa steg är att försöka minska ned antalet program som startar auto­matiskt när datorn går igång.

 

Börja med att ladda ned gratisverktyget Autoruns från adressen technet.microsoft.com/sv-SE/sysinternals/bb963902.aspx genom att klicka på Download Autoruns and Autorunsc i ­högerspalten.

 

5. Dubbelklicka på den nedladdade filen och tryck på Extrahera alla filer i det fönster som dyker upp. Högerklicka därefter på autoruns.exe och välj Kör som administratör. Om det visas en ruta om en säkerhetsvarning trycker du bara på Kör.

 

6. Godkänn användaravtalet och verktyget startar sedan. Gå nu in under fliken Logon för att få fram en lista över program som går igång när Windows startar.

 

7. Kryssa ur rutorna för de program som du inte vill ska starta. När du är nöjd stänger du bara programmet genom att trycka i kryssrutan längst upp till höger.

 

Ditt val. Ta bort bocken vid de program du inte vill ska starta automatiskt.

 

8. Starta om datorn och ­kontrollera att allt fungerar som det ska. Om inte, startar du Autoruns på nytt och kryssar i de rutor du kryssade ur tidigare. Du kan även göra mer avancerade justeringar i verktyget men det krävs då att du verkligen vet vad du gör.

 

Gamla program fungerar inte
Har du ett äldre favorit­program anpassat för till exempel ­Windows XP eller någon annan äldre Windows-version som bara vägrar att fungera i Windows 7? Trots tidigare misslyckade försök med att köra programmet är allt hopp ändå inte ute, för ­Windows 7 har faktiskt ett inbyggt kompatibilitets­verktyg för dina gamla godingar.

 

1. Gå in i Start-menyn och skriv felsökning i sökrutan. Klicka på verktyget Felsökning som visas längst upp i resultatlistan.

 

2. Gå till rubriken Program och klicka på Kör program som har skapats för tidigare ­versioner av Windows. Tryck sedan på Nästa.

 

Gamla program i Windows 7. Verktyget Felsökning hjälper dig att få igång krånglande program av äldre slag.

 

3. Verktyget letar nu upp installerade program och du väljer därefter det av dessa som krånglar. Om programmet inte finns med i listan klickar du Annat. Notera att du även kan välja en installationsfil. Klicka på Nästa för att gå vidare.

 

4. Välj Prova med rekommenderade inställningar om du vill att Windows ska försöka hitta de bästa inställningarna för programmet, alternativt Felsök program för att göra egna inställningar.

 

Vilket är ditt problem? Svara – och klicka dig vidare i guiden.

 

5. Klicka dig vidare genom guiden och avsluta med att trycka på Starta programmet för att kontrollera om det fungerar. Om det inte ­funkar får du köra guiden på nytt.

 

Obegripliga felkoder
Det finns en uppsjö märkliga felkoder som kan dyka upp i Windows 7, och om vi skulle lista samtliga koder i den här artikeln komplett med förklaringar om vad de betyder skulle det bli en tämligen långt lista. Vi nöjer oss därför med att tipsa om hur du gå vidare när en felkod som till exempel 0x800ccc0e (betyder att mejlprogrammet inte kan ansluta till servern) visas på skärmen.

 

1. Grundtipset är att du börjar med att surfa in på Microsofts sida (surftips.se/microsofthjalp) för hjälp och instruktioner. Testa där
med att söka efter felkoden genom att skriva in den i rutan längst upp.

 

2. Om inte det fungerar får du i stället ta hjälp av Center för händelser och felmeddelanden på surftips.se/microsoftsupport.

 

Hjälpcentral. Ta hjälp av Microsofts Center för händelser och felmeddelanden när du får konstiga felkoder!

 

3. Sist men inte minst kan det också vara en god idé att göra en vanlig sökning med en sökmotor såsom Google.se eller Bing.se. Många gånger får du faktiskt det bästa resultatet den vägen även om det kan ibland kan vara lite jobbigt att hitta rätt bland alla sökträffar.

 

Installationen hakar upp sig
Redan under installationen av Windows 7 kan det inträffa en del märkligheter, och många har fått erfara att installationen hakar upp sig och slutar att svara när den har klarat av 62 procent av uppgiften. Det händer i regel i samband med en uppgradering från Windows Vista.

 

1. Börja med att starta om datorn.

 

2. Gå till go.microsoft.com/­?linkid=9693817 och välj att köra den aktuella filen.

 

3. Följ anvisningarna, starta om datorn och testa att köra installationen på nytt.

 

Windows 7 kan inte hitta dvd-läsaren
Trots att dvd-läsaren visas som vanligt i bios och använder en vanlig standarddrivrutin kan det ändå hända att den inte syns inne i ­Windows 7. Det finns två lösningar på det problemet – vi börjar med den enklaste.

 

1. Klicka på Start-knappen, gå till sökrutan och skriv formatera. Tryck på Skapa och formatera hårddiskpartitioner.

 

2. Om dvd-läsaren finns med i listan högerklickar du på den och väljer Ändra enhetsbeteckning och sökvägar.

 

 

3. Tryck på Ändra och ange en ny ­enhetsbokstav.

 

4. Om dvd-läsaren nu visas som vanligt i Windows repeterar du processen och byter tillbaka till den ordinarie enhetsbokstaven. Om den inte visas kan du testa med att starta om datorn.

 

5. Är det så illa att läsaren ändå inte vill dyka upp får du ta i med hård­handskarna. Tryck på Start-knappen, skriv regedit och klicka på regedit.exe.

 

6. Gå till HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.

 

7. Högerklicka på LowerFilters och välj Ta bort. Gör därefter samma sak med UpperFilters. Notera att du inte behöver radera LowerFilters.bak och UpperFilters.bak.

 

 

8. Stäng av registereditorn och starta om datorn.

 

Språket har plötsligt blivit ett annat
Ett av de mest irriterande problemen i ­Windows 7 är att tangentbordets språk helt plötsligt ändras till engelska när du sitter och skriver, något som du upptäcker ganska snart eftersom det då dyker upp fel tecken ibland.

 

Förklaringen till att språket ändras är sannolikt att du har kommit åt knapparna Alt + Shift. Många nöjer sig med att ändra tillbaka till svenska genom att bara gå ned till Aktivitetsfältet i Windows 7, klicka på EN och ändra till SV, men det finns en smartare metod som eliminerar problemet för evigt.

 

1. Klicka på Start-knappen och skriv nationella i sökfältet. Tryck på ­Nationella inställningar och språk­inställningar.

 

2. Gå in under fliken Tangentbord och språk och klicka på Byt tangentbord.

 

 

3. Markera Engelska (eller andra språk som irriterar), tryck på Ta bort följt av Verkställ.

 

 

4. Avsluta med att klicka på OK. Nu ­kommer du att märka att språkikonen nere i Aktivitetslisten har försvunnit och problemet är därmed ur världen.