När Bostream och Bredbandsbolaget i våras lanserade sina snabba vdsl-tjänster var gensvaret enormt. Över 30 000 kunder har anmält intresse hos Bostream. Men driftsättningen av tjänsten har kantats av problem för båda leverantörerna. TeliaSoneraägda Skanova har haft stora problem med att installera den nödvändiga vdsl-utrustningen i telestationer och Bredbandsbolaget har uttryckt irritation över de flera veckor långa omkopplingstiderna för kunder som vill byta från en leverantör till en annan.
När Skanova nu äntligen verkar ha fått ordning på teleinstallationerna drabbas Bostream av ett nytt bakslag. Modemleverantören Alcatel kan inte leverera de modem som krävs för att sjösätta vdsl-tjänsten.
– Det är otroligt tråkigt och vi kommer nu att kontakta våra kunder och erbjuda dem Scream adsl i väntan på att vi får igång vdsl-tjänsten, säger Yvonne Borg som är marknadschef på Bostream.
Inom kort kommer Bostream också att skicka ut ett brev till alla berörda kunder där de förklarar den uppkomna situationen.
TeliaSonera har tidigare gått ut med information att de kommer att lansera sin vdsl-tjänst den 26 november. Enligt uppgifter till PC för Alla har också Telia valt Alcatel som modemleverantör, vilket gör att det förmodligen inte blir aktuellt med installationer av tjänsten innan årsskiftet. I dagsläget vill dock inte TeliaSonera gå in närmare på detta.
– Som vi tidigare sagt kommer vi att lansera tjänsten, med priser och tillgänglighet, den 26 november. Det är egentligen allt jag kan säga i dag, säger Håkan Ström, pressansvarig på TeliaSonera.
– Vi har blivit lovade att vi ska få utrustning så snart Alcatel kan leverera. Det skulle förvåna mig mycket om TeliaSonera fick den före oss, säger Yvonne Borg.
Nytt bakslag
När Skanova nu äntligen verkar ha fått ordning på teleinstallationerna drabbas Bostream av ett nytt bakslag. Modemleverantören Alcatel kan inte leverera de modem som krävs för att sjösätta vdsl-tjänsten.
– Det är otroligt tråkigt och vi kommer nu att kontakta våra kunder och erbjuda dem Scream adsl i väntan på att vi får igång vdsl-tjänsten, säger Yvonne Borg som är marknadschef på Bostream.
Hur lång tid det kommer att ta för Bostream att få fram den nödvändiga utrustningen är oklart men enligt Yvonne Borg kommer man att kunna påbörja Scream vdsl-installationer under december och januari.
Inom kort kommer Bostream också att skicka ut ett brev till alla berörda kunder där de förklarar den uppkomna situationen.
Telia vdsl också försenat?
TeliaSonera har tidigare gått ut med information att de kommer att lansera sin vdsl-tjänst den 26 november. Enligt uppgifter till PC för Alla har också Telia valt Alcatel som modemleverantör, vilket gör att det förmodligen inte blir aktuellt med installationer av tjänsten innan årsskiftet. I dagsläget vill dock inte TeliaSonera gå in närmare på detta.
Även på Bostream är man skeptiska till att TeliaSonera ska kunna leverera vdsl i samband med lanseringen.
– Vi har blivit lovade att vi ska få utrustning så snart Alcatel kan leverera. Det skulle förvåna mig mycket om TeliaSonera fick den före oss, säger Yvonne Borg.
Bredbandsbolaget, den tredje vdsl-leverantören på marknaden, kommer inte att påverkas av Alcatels leveransproblem då de valt Cisco som leverantör av sina modem.