Online PPI (Pay Per Incident) är ett tillägg till Microsofts supporttjänst Online Assisted Support (OAS). Tillägget Online PPI innebär att användarna kan utnyttja OAS genom att betala per supportärende med kreditkort, för ett lägre pris än vad det kostar att betala via telefon.
För att kunna utnyttja Online PPI måste man först registrera sina kontouppgifter, men ingen betalning utförs förrän ärendet är löst. Varje supportärende kostar 1 099 kronor för Professional Support (support som rör utvecklings- och serverprodukter) och 549 kronor för Personal Support (support som rör desktop-produkter som Windows och Office).
Mer information hittar du här.